Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о платформе обратной связи для бизнеса

Более 2 тысяч предпринимателей воспользовались платформой обратной связи для бизнеса. С 1 апреля по всей России начала работу платформа обратной связи для бизнеса. Предприниматели из любого региона страны могут подать обращение для решения возникшего вопроса или проблемы через окно на портале Госуслуг.

«Популярность и востребованность такой платформы, очевидно, связана с удобством ее сервисов и высокой оперативностью решения проблем. Компании благодаря этому инструменту могут существенно повысить эффективность своей маркетинговой деятельности. Использование платформы позволяет оптимизировать многие бизнес-процессы, а активное взаимодействие с клиентами через её сервисы способствует повышению уровня их доверия и лояльности к компании. Таким образом, предприниматели выявляют новые возможности для своего развития и повышения рентабельности», — считает доцент кафедры менеджмента Президентской академии в Санкт-Петербурге Линда Рыжих.