Цены растут, продажи падают: как бизнес повышает стоимость без потерь

Илья Блинов, стратегический финансовый директор с более чем 20-летним опытом в крупных российских и европейских корпорациях, делится опытом, как поднимать цены, не теряя объемы продаж.

«Повышение цены — это не про алчность, а про управление стоимостью и ценностью компании. Компании, которые умеют делать это грамотно, укрепляют свои позиции на рынке, а не теряют клиентов», — отмечает Блинов.

Ключевые рекомендации от Ильи Блинова:

1. Ставьте ценность выше стоимости

Клиенты платят за результат, опыт и качество, а не за сырье. Продукты и услуги, где ценность очевидна, легче воспринимаются даже при росте цены.

2. Прозрачная коммуникация с клиентом

Объясняйте, почему цены растут: улучшение качества, новые функции, расширение сервиса. Когда клиент понимает, за что платит, сопротивление падает, а доверие растет.

3. Постепенное и сегментированное повышение

Разные группы клиентов реагируют по-разному. Грамотная сегментация и постепенное повышение цен позволяют минимизировать отток и сохранить ключевых покупателей.

4. Контроль ключевых показателей

Следите за скоростью продаж, повторными покупками и дебиторской задолженностью. Эти данные помогают корректировать стратегию до того, как потери станут критичными.

5. Цена + сервис = лояльность

Рост цен работает на пользу компании, если параллельно усиливается клиентский опыт: сервис, сопровождение, бонусные программы. Это укрепляет доверие и удерживает клиентов.

«Стратегическое управление ценой позволяет компаниям не только сохранить продажи, но и усилить позиции на рынке. Важно думать о цене как о инструменте роста, а не как о краткосрочном источнике дохода», — подчеркивает Блинов.

📍Ссылки на аккаунты:

ТГ https://t.me/blinov_ilya_tg

Спарк https://spark.ru/user/261470/

VC https://vc.ru/id5182195

ВК https://vk.com/blinov.ilya

Ютуб https://www.youtube.com/@blinov_ilya

Рутуб https://rutube.ru/channel/65465250/

Дзен https://dzen.ru/ilya_blinov

LinkedIn https://www.linkedin.com/in/ilia-blinov-8832085b/

TenChat https://tenchat.ru/ilya_blinov

Сайт blinov.center