Осторожно, мошенники! Как уберечь пожилых родственников от телефонных аферистов

ОСНОВНЫЕ ТЕЗИСЫ МАТЕРИАЛА:

Как разговаривать с родственниками старшего возраста о кибербезопасности?

Разговор строится на уровне коммуникации, которым вы обычно общаетесь с мамой/папой, бабушкой/дедушкой. Ведите простую беседу: «Ты знаешь, дедушка/бабушка, сейчас время другое и обман может происходить по-другому, все перенеслось в виртуальное пространство. Тебе могут звонить по телефону или писать сообщения, что что-то якобы случилось…».

Что делать пожилым людям, если им поступил подозрительный звонок?

«У тебя есть мой телефон, позвони мне, мы решим что делать» — такую фразу стоит сказать своим родным. Можно забить в телефон несколько контактов близких родственников, чтобы были под рукой. Лучше, конечно, рекомендовать связаться именно с близким кругом, чтобы не было дополнительных проблем или возможных ошибок.

Как убедиться, что звонят именно мошенники?

Можно придумать и обсудить какое-то специальное кодовое слово, и в случае подозрительного звонка попросить назвать это слово.